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一个另类的印刷明星,名片缔造奥美传奇----李连杰的创业故事

信息来源:河南经济新闻观察        作者:赵俊凯         时间:2016/4/24


 他以名片起家,他把小名片做出了大名堂。从1998年成立公司,经过15年艰苦奋斗,现已在全国拥有88家连锁加盟店,在郑州拥有12家直营公司和店面,他开创了名片印刷店的连锁加盟,他就是郑州奥美印务有限公司董事长,印刷界新崛起的一颗明星——李连杰。受访中,李连杰告诉记者:“从个人定位来讲,我是个品牌的搭建者。”

从小名片中发现大商机

 1996年,李连杰结束了三年自由的海员生涯,进入北京中关村一家IT公司。那家公司已经具备了完整的企业形象识别系统,各项设施设备十分齐全,这让他感到十分新奇。李连杰刚进公司,就已经有了专属的个人名片。从此这看似不起眼的名片就一直伴随着李连杰的工作生活。他几乎所有的业务都是从发名片开始的,中关村每一个商铺都留下了李连杰的名片,那一年他为公司创下了600万的业绩。魔幻神奇的名片成了他商业上的生意伴侣,人生中的社交利器。至今北京中关村还有很多人打他的电话。父辈们遗传给李连杰的商人意识思维使他具备了敏锐的洞察力。他很快发现名片背后潜藏的巨大商机。“那时,一盒名片在北京售价24块钱,我仔细地算了一下,一个公司大致需要成百上千盒名片,算下来就是24000块。我调查了下,一盒名片的成本大概就是6块钱,利润很大。再经过一番调研发现名片的价格607080块钱一盒的都有,市场潜力很大。”李连杰告诉记者:“名片是个人通行的工具,是能包罗万象的利器。”

 1998101日,李连杰成立奥美名片事务所,从此名片成了他的情人。一做就是十五年,不离不弃。如今,奥美名片的价位从十几块钱到成百上千不等,利润可以达到100%。一盒高端名片最贵可以卖到1200块钱,仅仅设计一款名片,就能收入400元。第五个年头,奥美印刷业务就已经从省内做到了省外甚至国外,远至韩国、加拿大、芬兰、挪威、瑞典等国家。李连杰认真地告诉记者:“曾有人对我说名片的利润太小了,建议我做建筑设计图、做工程效果图,一张图就可以赚10000块钱。可我从来没有动过心,不怕生意小,凡事最怕坚持,专注,耐得住寂寞,经得起折磨,忍得了贫寒,不投机就能做成功。”

 “我骨子里有着浓厚的商人和文人情节,有着对文字的热爱和对营销的崇拜。印刷包含了古代四大发明的两大发明,名片包含10大印刷技术、几十种后工工艺、近千种精品纸张材质,能把名片做好,其他什么都能做好。所以我一直很喜欢做印刷、做名片。”李连杰笑谈道。十几年来他收集的名片近百万张,各类名片印刷设计书籍上万本。爱名片之深可见一斑。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越

 创业艰难百战多。刚开始创业的李连杰和其他任何创业者一样,遭遇了各种困难和挫折。没有客户,没有市场,没有业务,名片的利润也没有起初想的那么大。李连杰硬是凭着骨子里那股倔劲儿和对梦想的执着,一个人设计、排版、印刷、晾晒,给客户送出了第一批名片。起初,奥美的技术水平还很低,设备不完善,人员也不充足,却遇到了一个第二天就要批量收货的“刁钻”客户。面对客户的高要求,李连杰稍作犹豫,决定接下这个“大单子”,立马赊购一台高端设备。当天奥美仅有的12名员工全部上阵,熬夜赶工,直到交工之后才休息。“我们当时一天完成了别人需要三天才能完成的工作。假如不是事业心的驱使,利润不大的就不会做了,但是承诺给客户就要做到。”李连杰感慨道。

 资金不足,招人难,技术水平低,一路走来遇到的困难数不胜数。李连杰从未退却,钱不够就找朋友、亲人借,抵押房子,招不来人,就跑招聘会、登广告、甚至亲自到学校招人。李连杰自豪地告诉记者:“一路走来,虽然困难重重,但对于我们来讲就像老人家的那句诗‘乌蒙磅礴走泥丸’,我们很快就能克服。”

 今天,奥美的业务已经涉及各类商务印刷品。奥美已经合作20多家各类印刷厂,参股了三家高端精品印刷厂。在全省兼并了几十家快印店和设计公司,收购了六家名片作坊,在河南刮起了一阵不小的“兼并旋风”, 成为印刷行业的“默克多”。顺应市场发展的需求,他将“参股”、“收购”、“兼并”作为奥美印务的经营发展战略。在“企业跨入人力资源竞争新阶段”的大背景下,颇具商人魄力的李连杰紧紧抓住时代脉搏,提出把人力资源转变为公司的核心竞争力的发展战略。南下深圳,去台湾,去欧美,去找人才。把海龟博士请到了公司。李连杰的眼光很有前瞻性:“当今市场下,钱已经不是问题,技术已经普及,缺少的是人才。谁抓住了人才谁就抢得先机,谁就占领了市场。”李连杰打算在今年就建立一个完善的人力资源体系和强大的财务体系,把它作为奥美的心脏,以人力资源为核心,辐射各个职能部门。做一个系统的O2O线上线下印刷业务平台。

管理得法,从不插手业务

 几次会议上,记者见到的李连杰都是头戴五星帽,手提公文包,一副悠然自得的样子。他经常说:“我从不插手业务,我要做业务员的服务员。”李连杰对自己要求很高,要能解决客户解决不了的问题,想客户想不到的东西,奥美根本不用去挖掘客户,客户自动送上门来。奥美讲求四个“不贪污”: 金钱不贪污,时间不贪污,信息不贪污,荣誉不贪污。我们是一个团队,不能遇到了好事说这是我的,遇到了坏事,说与我无关。李连杰以身作则,从不私藏业务,每次遇到大客户找自己的时候,他都会把客户送给自己的销售团队。

 在奥美的企业文化里,基础设施是根,团队建设是干,技术是枝,业务是花朵。李连杰说:“任何一个公司的业务能力都不是它的核心能力,业务只能解决沟通问题,不能解决需求问题,公司需要满足的是客户的需求。我越不插手业务,业务就越多。我一插手业务,业务员就成长不起来,老板签销售合同是不明智的。业务是花朵,老板摘了,员工还摘什么?按照冰山理论,业务只是水面上的10%,还有90%在水下面,总经理要关注的是水下面的90%。他在企业里扮演的角色是给企业树浇水、施肥、松土,可以做产品研发、可以做团队建设、可以搞企业文化,但绝不能插手业务,绝不能去碰钱。”

 谈到管理秘诀,李连杰颇有心得:“对于企业的管理,自己以前一直都在致力于管人,但是最后发现越管越乱,索性就尝试类似无为而治的放养的办法,但是在通过月度季度年终的业绩考核之后,发现其效率获得大幅提升。其实管理方法和企业人数也存在着天然的关系,比如在企业3个人的时候,老板是需要冲锋在前的,而当企业有10名员工的时候,老板就要站在员工的中间,当企业员工超过100人的时候,老板就可以无为而治了。当企业达到1000人时,各项设施制度都已经非常完善了,业务经理顶多慢半拍,老板要有海纳百川的气量,包容自己的员工,慢半拍不影响大局。”

 “我希望将来把奥美做成一个4A级的广告公司,做一个印刷界的沃尔玛、成为全球接单的印刷超市,一专多能、包罗万象、商界无域、相融共生;扶持培养100家形象设计公司。服务3000家快印代理机构。今后奥美将会更加专注印刷产品研发、生产和客户服务管理的研究上,让奥美名片像可口可乐一样,提到名片,大家首先想到的是奥美名片,把奥美打造成名片的一流品牌。其实从个人定位上讲,我是个品牌的搭建者。”李连杰告诉记者。

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